¿Cómo puedo retirar mi dinero de Bitfinex?

Guía Completa para Vender Criptos en Bitfinex

26/05/2023

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Convertir tus activos digitales en moneda fiduciaria, como euros o dólares, es un paso fundamental para muchos inversores en el ecosistema cripto. Si utilizas Bitfinex, uno de los exchanges más longevos y reconocidos del mercado, este proceso es seguro y estructurado, aunque requiere seguir una serie de pasos específicos. Puede parecer intimidante al principio, pero en realidad es una operación lógica que cualquier usuario puede dominar. En esta guía detallada, desglosaremos todo lo que necesitas saber para vender tus criptomonedas y retirar el dinero directamente a tu cuenta bancaria, tanto desde la plataforma web como desde la aplicación móvil.

Índice de contenido

El Requisito Indispensable: La Verificación de tu Cuenta

Antes de siquiera pensar en retirar fondos a una cuenta bancaria, hay un paso previo y obligatorio que no puedes saltarte: la verificación completa de tu cuenta. Bitfinex, como la mayoría de los exchanges centralizados, se adhiere a las normativas internacionales Conoce a tu Cliente (KYC) y Anti-Lavado de Dinero (AML). Esto no es un capricho de la plataforma, sino una exigencia legal para prevenir actividades ilícitas y proteger tanto a la empresa como a sus usuarios.

¿Qué pasó con Bitfinex?
La bolsa Bitfinex ha sufrido una brecha de seguridad masiva. En uno de los hackeos de criptomonedas más importantes hasta la fecha, más de 119.754 Bitcoin -valorados en aproximadamente 71 millones de dólares- fueron sustraídos de los monederos de la bolsa en una serie de transacciones no autorizadas.

El proceso de verificación generalmente implica:

  • Información Personal: Proporcionar tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono.
  • Documento de Identidad: Subir una copia clara de un documento de identidad emitido por el gobierno (pasaporte, DNI, licencia de conducir).
  • Prueba de Residencia: Enviar un documento reciente (generalmente de menos de 3 meses) que confirme tu dirección, como una factura de servicios públicos o un extracto bancario.
  • Verificación Facial: A menudo se solicita una fotografía tuya (selfie) sosteniendo tu documento de identidad.

Este proceso puede tardar desde unas pocas horas hasta varios días en ser aprobado por el equipo de Bitfinex. Por lo tanto, es crucial que completes este paso con antelación y no esperes al momento en que necesites el dinero con urgencia. Sin una cuenta completamente verificada, la opción de retiro a través de transferencia bancaria simplemente no estará disponible.

Guía Paso a Paso para Vender y Retirar Fiat en Bitfinex (Versión Web)

Una vez que tu cuenta está verificada, el camino para convertir tus criptoactivos en dinero en tu banco se divide en dos fases principales: primero, vender la criptomoneda por una moneda fiat dentro del exchange; y segundo, retirar esa moneda fiat.

Fase 1: Vender tu Criptomoneda en el Mercado

No puedes retirar Bitcoin directamente como Euros. Primero debes intercambiar tus BTC por EUR en el mercado de Bitfinex. Así es como se hace:

  1. Inicia Sesión: Accede a tu cuenta de Bitfinex con tus credenciales.
  2. Ve a la sección de Trading: En el menú principal, busca la opción "Trading" o "Intercambio".
  3. Selecciona el Par Correcto: En la lista de mercados o pares de trading, busca el que corresponda a la criptomoneda que quieres vender y la moneda fiat que quieres obtener. Por ejemplo, si tienes Bitcoin y quieres Euros, buscarás el par BTC/EUR. Si quieres dólares, buscarás BTC/USD.
  4. Crea una Orden de Venta: Una vez en la interfaz de trading del par seleccionado, verás las opciones para comprar y vender. Rellena el formulario de venta. Puedes elegir entre una "Orden de Mercado" (vender al mejor precio disponible en ese momento, es la opción más rápida) o una "Orden Límite" (fijar un precio específico al que deseas vender).
  5. Confirma la Venta: Introduce la cantidad de criptomoneda que deseas vender y haz clic en el botón "Vender". Una vez que la orden se ejecute, los fondos en la moneda fiat correspondiente (EUR, USD, etc.) se acreditarán en tu cartera "Exchange" dentro de Bitfinex.

Fase 2: Retirar los Fondos Fiat a tu Banco

Con el dinero ya en tu cartera de Bitfinex en formato fiat, ahora puedes proceder con el retiro.

  1. Navega a la Cartera: En el menú superior, haz clic en "Cartera" ("Wallet") y luego en "Retiros" ("Withdraw").
  2. Elige Transferencia Bancaria: En la lista de opciones de retiro, verás diferentes criptomonedas y, si tu cuenta está verificada, la opción "Transferencia Bancaria" ("Bank Transfer"). Selecciónala.
  3. Completa los Detalles del Retiro: Se abrirá un formulario que deberás rellenar con la máxima precisión:
    • Moneda: Selecciona la moneda fiat que deseas retirar (por ejemplo, EUR).
    • Cartera de Origen: Asegúrate de que estás retirando desde tu cartera "Exchange", que es donde se acreditaron los fondos de la venta.
    • Monto: Especifica la cantidad que quieres retirar.
    • Detalles Bancarios: Aquí deberás introducir la información de tu cuenta bancaria. Esto incluye el IBAN, el código SWIFT/BIC, el nombre completo del titular de la cuenta (que debe coincidir con el nombre de tu cuenta de Bitfinex), y la dirección del banco.
  4. Revisa y Confirma: Revisa todos los datos introducidos una última vez. Un error en el IBAN o SWIFT puede causar retrasos significativos o incluso la pérdida de los fondos. Una vez seguro, confirma la operación.
  5. Verificación de Seguridad: Por seguridad, Bitfinex te pedirá que confirmes el retiro. Generalmente, esto implica introducir tu código de Autenticación de Dos Factores (2FA) y hacer clic en un enlace de confirmación que se enviará a tu correo electrónico registrado.

Una vez completado, el estado del retiro pasará a "Procesando". Las transferencias bancarias internacionales pueden tardar entre 3 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de los bancos intermediarios y tu ubicación.

Retirando Fondos desde la Aplicación Móvil de Bitfinex

El proceso en la aplicación móvil es conceptualmente el mismo, aunque la interfaz varía. Primero debes haber vendido tu cripto por fiat como se explicó anteriormente.

¿Qué tan confiable es Bitfinex?
Las comisiones Bitfinex son bajas, cuenta con un amplio catálogo de herramientas financieras y analíticas, y actualmente también es muy seguro. Sin embargo, si estás empezando y no tienes ni la más remota idea de cómo funciona el trading de criptomonedas, hay que admitir que hay mejores opciones para ti.
  1. Inicia Sesión en la App: Abre la aplicación de Bitfinex en tu dispositivo móvil.
  2. Accede a las Carteras: En la barra de navegación inferior, pulsa sobre la opción "Carteras".
  3. Selecciona "Retiro": Dentro de tu vista de carteras, encontrarás un botón o una opción claramente marcada como "Retirar" o "Withdraw".
  4. Elige el Tipo de Retiro: La aplicación te preguntará si deseas retirar criptomonedas o fiat/efectivo. Selecciona la opción de fiat mediante transferencia bancaria.
  5. Sigue las Instrucciones: Al igual que en la versión web, deberás seleccionar la moneda, el monto y proporcionar los datos de tu cuenta bancaria para completar la solicitud. Confirma la operación con las medidas de seguridad que tengas activadas.

Tabla Comparativa: Retiro Fiat vs. Retiro Cripto

Característica Retiro Fiat (Transferencia Bancaria) Retiro de Criptomonedas
Destino Cuenta bancaria personal. Otra wallet de criptomonedas o exchange.
Velocidad Lenta (3-10 días hábiles). Rápida (minutos a horas, dependiendo de la red).
Comisiones Generalmente una comisión fija más posibles cargos de bancos intermediarios. Suelen ser más altas. Comisión de red (gas fee), que varía según la congestión.
Requisitos Verificación de cuenta completa (KYC). Generalmente no requiere verificación completa para montos bajos.
Caso de Uso Convertir ganancias en dinero para uso diario. Mover activos a otra plataforma, a una cold wallet o para realizar pagos.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Por qué mi retiro está tardando tanto?

Las transferencias bancarias internacionales involucran múltiples sistemas bancarios y están sujetas a horarios de oficina y días festivos. Un retraso de varios días hábiles es normal. Si han pasado más de 10 días hábiles, contacta al soporte de Bitfinex.

¿Puedo retirar a la cuenta bancaria de otra persona?

No. Por normativas AML, solo puedes retirar fondos a una cuenta bancaria que esté a tu nombre, el mismo que utilizaste para verificar tu cuenta en Bitfinex.

¿Qué hago si me equivoqué en los datos bancarios?

Debes contactar al soporte de Bitfinex inmediatamente. Si los fondos aún no han sido enviados, podrían detener la transacción. Si ya fueron enviados, el proceso para recuperarlos es complejo y no siempre es posible.

¿Hay un monto mínimo o máximo para retirar?

Sí. Bitfinex establece límites mínimos y máximos de retiro que pueden depender de tu nivel de verificación. Siempre consulta la página oficial de comisiones y límites de Bitfinex para obtener la información más actualizada antes de operar.

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